سياسة الإلغاء والاسترجاع

نحن في 'أفضل شركة تصميم واستضافة مواقع وايميلات في الاردن، شركة جوردان وب ماستر' نقدر ثقتكم ونعتز بها. هذه السياسة توضح كيفية التعامل مع الطلبات الملغاة والمنتجات التي يرغب العملاء في استرداد قيمتها.

شروط الإسترجاع

يمكن للعملاء طلب استرداد الأموال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية. يجب أن يتم إرجاع المنتج بالتغليف الأصلي.

عملية الإلغاء

إذا أراد العميل إلغاء الطلب، يجب عليه الاتصال بخدمة العملاء على الفور. إذا لم يتم شحن الطلب بعد، سيتم الإلغاء واسترداد الأموال. ولكن إذا تم الشحن، يجب على العميل إعادة المنتج وفقًا لشروط الإسترجاع.

المدة الزمنية

بعد استلام المنتج المرجع، يتم معالجة الاسترداد. عادة، يستغرق الاسترداد ما بين 7 إلى 10 أيام عمل.

الاستثناءات

لا يمكن استرداد الأموال بعد مرور 7 أيام على الشراء. كما أن المنتجات التي تم استخدامها أو تالفة لا يمكن استرجاعها.

طريقة الاسترداد

سيتم الاسترداد باستخدام طريقة الدفع الأصلية التي استخدمها العميل. إذا كانت العملية غير ممكنة، سيتم التواصل مع العميل لتحديد طريقة بديلة.